För att din spårsändare ska fungera optimalt, behöver du först ladda ner den tillhörande appen till din smartphone. Appen är kompatibel med både iPhone och Android-enheter. När appen är installerad krävs det att du tecknar ett abonnemang med Bikefinder. I detta abonnemang ingår även en försäkring via Moderna Försäkringar, där specifika villkor kan appliceras. Kostnaden för abonnemanget, inklusive försäkringen, varierar beroende på din cykels värde. Det är viktigt att notera att detta ger dig en extra trygghet i händelse av stöld eller skada.