Om en vara avviker från vad som följer av avtalet mellan dig och oss eller på annat sätt inte motsvarar den beskrivning av varan som vi har givit, kan varan reklameras. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten, reklamationsrätten omfattar t.ex. inte fel orsakade av normalt slitage. Reklamation till oss ska göras inom skälig tid, dock senast inom två månader.

Kontakta alltid kundtjänst först vid reklamation för att få den godkänd. Är den inte godkänd innan du t.ex. besökt en verkstad kan vi tyvärr inte betala ut någon ersättning. Skickar du tillbaka en reklamation innan konsultation med oss och den inte är en godkänd reklamation kommer du bli debiterad som en vanlig retur.

Hur går en reklamation till?

Läs mer under Reklamationer här i Hjälpcentret, eller i våra köpvillkor.